Política de Envio e Entrega

Milano Tricot CNPJ: 51.841.330/0001-40

Na Milano Tricot, cada pedido é tratado com atenção aos detalhes — do momento da compra até a entrega no seu endereço. Nosso compromisso é garantir uma experiência segura, ágil e transparente.

📦 Prazo de Processamento Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação, conferência e embalagem.

  • Prazo de postagem: até 5 dias úteis, devido à produção artesanal dos nossos fornecedores
  • Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil

🚚 Formas de Envio Trabalhamos com os Correios, garantindo cobertura para todo o Brasil. As opções de envio disponíveis serão exibidas no momento da compra, junto com os prazos estimados e valores.

⏱️ Prazo de Entrega O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida.

  • Estimativa geral: de 2 a 5 dias úteis após a postagem
  • Para cidades do interior, considere um prazo adicional de até 3 dias úteis
  • O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento + prazo de postagem
  • Você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega

📍 Acompanhamento do Pedido Assim que seu pedido for enviado, você poderá acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios, utilizando o código fornecido.

⚠️ Tentativas de Entrega Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

  • Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente
  • Para um novo envio, poderá ser cobrado um novo frete

❗ Endereço Incorreto ou Incompleto É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

  • Caso o pedido retorne por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio

📦 Atrasos na Entrega Embora façamos o possível para garantir o cumprimento dos prazos, eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:

  • Greves
  • Condições climáticas
  • Problemas operacionais dos Correios

Nesses casos, nossa equipe estará à disposição para te auxiliar no acompanhamento.

🔒 Segurança e Garantia Todos os pedidos são enviados com embalagem adequada para garantir que sua peça chegue em perfeito estado até você.

Informações de Contato E-mail: atendimento@milanotricot.com Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h